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Fluke 902FC钳表召回的重要通知

时间:2021-03-09 18:44:29 来源:美国福禄克 点击:310次

关于 Fluke 902 FC Clamp Meter 主动召回的重要通知

尊敬的福禄克用户,
福禄克公司已确认存在一个涉及特定 FLUKE 902FC钳表(下称“FLUKE 902FC钳表”)的安全问题。作为一种预防性措施,福禄克决定主动召回所有“受影响产品”,并为受影响的客户提供免费维修服务。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意,并希望您能理解客户安全是我们的要务。

主动召回以下“FLUKE 902FC钳表”:

FLUKE 902FC钳表需要召回的序列号

查找FLUKE 902FC钳表序列号的位置

产品序列号显示在产品包装箱上及产品背面。如果找不到序列号,可将您的钳表视为“受影响产品”。

FLUKE 902FC钳表序列号标签 FLUKE 902FC钳表序列号标签

如果在您的钳表上找不到序列号,或如果序列号难以辨认,请查看钳表背面以找到模制在电池盖上的原产地。如果上面有“Assembled in Malaysia”(马来西亚组装)或“Assembled in Singapore”(新加坡组装)字样,则应将您的钳表视为“受影响产品”。

FLUKE 902FC钳表产地标签

2021 年 1 月 1 日后从福禄克发货且其序列号不包含在上述表格中的所有相关型号均不受本次召回的影响。

FLUKE 902FC钳表安全问题说明

现已查明,特定 902 FC Clamp Meter 可能存在制造错误,如安全防护组件可能无法工作。因此,在旋转开关档位未与额定电压对应时如果将危险电压施加至端子,则可能会严重限制甚至无法提供电弧爆炸、灼伤或触电防护。这些旋转开关档位包括 902 FC 的 Ω(欧姆)、µA(微安)、温度和电容旋转开关档位。而在这些产品的任何功能中,将电源电压施加至端子均被视为可预见的误用。伤害概率和程度会随电气装置的电压和预期短路电流的增加而增加。

FLUKE 902FC钳表的产品维修

请立即停止使用“FLUKE 902FC钳表”。请将“受影响产品”寄回至福禄克进行维修,一切费用由福禄克承担。按照以下说明寄回“受影响产品”后,“受影响产品”便会得到维修。

您现在需要执行的操作

1.请点击此处登记您的“受影响产品”。
2.提供所有联系信息,包括电子邮件地址和配送地址。
3.福禄克服务中心将在 1 至 2 个工作日内与您联系,指导您寄回“受影响产品”。维修后的产品将按照您的配送地址寄回给您。

或者直接联系福禄克上海维修中心(SSO):

福禄克上海维修站
地址:上海市闵行区兴梅路485号4楼407室
邮编:200237
热线:400-921-0835
传真:021-54405546
电子邮箱:fluke-china-service@fluke.com
工作时间: 上午9:00-12:00; 下午13:00-17:00,周六、周日及法定节假日休息

保障安全是福禄克的要务,我们为这个问题可能对您造成的任何不便向您表示歉意。
注意
可通过电池舱及装置包装箱中的黄色标签识别处于划定序列号范围内但问题已得到纠正的装置:

修复好的FLUKE 902FC钳表

 

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